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祥防防爆电器有限公司
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产品质量保证及售后服务承诺


及时了解客户的所需,提升服务能力,了解并解决产品相关的问题,提高产品质量nba竞猜、扩大产品使用范围,更好地满足客户需求。持之以恒的客户关怀,提供超出客户期望的服务nba竞猜,来提高对企业的美誉,建立友好长期合作关系,创造新销售循环。改进服务方式,提高服务质量,完善服务体系,时刻准备好对客户的解答,建立专业化服务流程,增强客户服务效率。


售前服务: 配合用户要求,提供设计咨询服务,为用户提供经济、可行的方案。


售中服务:

1、为用户操作人员提供相关知识的培训,确保让他们掌握产品的特点;

2、允许用户相关员直接参加有关产品的生产、装配,让其进一步了解产品的结构性能;

3、保证产品质量符合国际nba竞猜、国家有关标准的规定和合同要求。


售后服务:

1、产品质量保证

本公司产品严格按照ISO9001:2015质量保证体系进行质量控制nba竞猜。产品在合同质保期内实行质量三包。质保期为:货到现场验收合格后18个月或设备安装调试合格后12个月,以先到为准nba竞猜。

我方保证提供的货物是全新的、未使用过的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。我方保证提供的货物经过正确安装、操作和维修保养nba竞猜,在货物寿命期内运转良好。在规定的质量保证期内,我方对由于设计nba竞猜、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。

2、售后服务承诺:

质保期内在正常使用条件下,出现一切质量问题我方将及时给予维修更换。

本公司可根据用户要求进行售前服务,其内容包括按用户要求进行设计、提供外形图nba竞猜、解答用户咨询、协助用户现场测绘。我公司还可以对用户进行安装指导、使用、维护保养等方面的培训??梢允怯没Ю次页Ю镅?,也可以我方派人去现场进行技术服务nba竞猜nba竞猜,指导用户按我单位的技术资料、图纸进行安装、调试、试运行,在投产验收过程中将及时解决其中属制造方面的问题nba竞猜。

凡本公司供货产品出现任何质量问题,我公司承诺:对客护提出的问题nba竞猜,2小时内给予回复;现场服务事项8小时内答复;需现场服务的本地区、省内24小时;省外48小时内到现场。本公司产品质保期1年,LED防爆灯具质保期3年,对产品质量负责到底,终身服务。

我公司承诺如下:防爆电器整机保修一年nba竞猜,保修期内,电器元件损坏免费更换nba竞猜,防爆灯具保修一年,其中镇流器、光源保修期一年nba竞猜;LED灯具类,光源和驱动电源保修期三年。

申明:我公司提供的产品在保修期间的货物故障维修和更换均为免费,提供免费现场货物的安装指导及产品验收等。

3、我公司售后服务部门及联系方式:

地址:浙江省温州市乐清市白石街道凤凰工业区

售后服务部 负责人:张经理

联系电话:15306887688   传真:0577-62755299   邮箱:1970953707@qq.com


本公司产品实行终身服务!以上承诺严格保证nba竞猜!

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